Toimitus-, maksu- ja peruutusehdot

Ryhmävarausehdot

Toimitusehdot

Tilaajan on ilmoitettava myyntipalveluumme laskutuksen perusteena toimivat tarkennukset, kuten
tilaisuuden henkilömäärä, tarvittavien huoneiden määrä, majoittujien nimilista ja huonejako, aikataulu sekä muut toivomukset seuraavasti

Vähintään 50 hengen tilaisuuksissa 21 vrk ennen tilaisuuden alkua. 
Alle 50 hengen tilaisuuksissa  14 vrk ennen tilaisuuden alkua.

Tilaaja sitoutuu ilmoittamaan osanottajamäärän ja vahvistuksen tarjoilusta vähintään 14 vrk ennen tilaisuuden alkua, jonka jälkeen sallimme vain ravintolapalveluiden osalta +- 10% poikkeaman jos siitä on ilmoitettu myyntipalveluumme viimeistään 4 vrk ennen tilaisuutta.
Laskutusperusteena käytämme 4 vrk ennen tilaisuutta vahvistettua henkilömäärä. Mahdollisten Linna Golf Oy:ltä tilattujen green feiden osalta hyvitys on 5%.

Tilavaraus on voimassa vahvistetulle ja aikataulutetulle osanottajamäärälle. Ilmoitetun osanottajamäärän pienentyessä olennaisesti hotellilla on oikeus osoittaa toinen tila varaajalle.

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Tuotteet ja palvelut sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäverokannan.

Maksuehdot

Hyväksymme yleisimmät maksukortit.
Vanajanlinna lähettää vain sähköisiä laskuja, minimilaskutus 150 euroa.
Laskulla maksettaessa veloitamme laskutuslisän (15 euroa). Maksuehtomme on 7 vrk netto. Viivästyskorko kulloinkin voimassa olevan lain mukaisesti.

 

Peruutusehdot

Varaajalla on oikeus peruuttaa varauksensa seuraavin ehdoin:

 

Yksityishenkilöiden ennakkomaksumenettely (yllä olevien peruutusehtojen lisäksi) 

• veloitettava ennakkosuoritus (tilattujen ruokien, tilavuokrien ja majoituksen arvosta)
• asiakkaan kanssa voidaan erillisellä sopimuksella sopia myös poikkeavista ennakkomaksumenettelyistä

 

 

Mahdollisen peruutuksen yhteydessä pidätämme oikeuden ennakkoon suoritettuun määrään kokonaisuudessaan.

Sopimusasiointi

Maksettujen palveluiden peruutukset sekä suoritettuihin maksuihin liittyvät tiedustelut,  puh. (03) 61020 / Vanajanlinna Group.
Sopimusasiointia varten tarvitsemme varaustiedot.