Toimitus-, maksu- ja peruutusehdot

Toimitusehdot

Tilaajan on ilmoitettava myyntipalveluumme laskutuksen perusteena toimivat täsmennykset:

• tilaisuuden aikataulu ja ateria-ajat 
• lopullinen osanottaja- ja huonemäärä
• nimilista majoittujista sekä huonejako
• tilan pöytämuoto, laitteet ja apuvälineet
• muut erityistoivomukset

Vähintään 50 hengen tilaisuuksissa 21 vrk ennen tilaisuuden alkua. 
Alle 50 hengen tilaisuuksissa  14 vrk ennen tilaisuuden alkua.

Tilaaja sitoutuu ilmoittamaan osanottajamäärän ja vahvistuksen tarjoilusta vähintään 14 vrk ennen tilaisuuden alkua, jonka jälkeen sallimme vain ravintolapalveluiden osalta +- 10% poikkeaman 4 vrk ennen tilaisuutta.

Käytämme laskutusperusteena 4 vrk ennen tilaisuutta vahvistettua henkilömäärä. Mahdollisten Linna Golf Oy:ltä tilattujen green feiden osalta hyvitys on 5%.

Tilavaraus on voimassa vahvistetulle ja aikataulutetulle osanottajamäärälle. Ilmoitetun osanottajamäärän pienentyessä olennaisesti hotellilla on oikeus osoittaa toinen tila varaajalle.

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Tuotteet ja palvelut sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäverokannan.

Maksuehdot

Luottokorteista ja online-maksukorteista hyväksymme seuraavat: Visa, Visa Electron, Maestro, Eurocard, MasterCard, American Express sekä Diners`Club. Laskulla maksettaessa veloitamme laskutuslisän (12,40 euroa). Maksuehtomme on 7 päivää netto. Viivästyskorkona on 14 %.

Peruutusehdot

• veloituksen määrä tilattujen palveluiden arvosta seuraavasti:

 

Yksityishenkilöiden ennakkomaksumenettely (yllä olevien peruutusehtojen lisäksi) 

• veloitettava ennakkosuoritus (tilattujen ruokien, tilavuokrien ja majoituksen arvosta)
• asiakkaan kanssa voidaan erillisellä sopimuksella sopia myös poikkeavista ennakkomaksumenettelyistä

 

 

Mahdollisen peruutuksen yhteydessä pidätämme oikeuden ennakkoon suoritettuun määrään kokonaisuudessaan.

Sopimusasiointi

Maksettujen palveluiden peruutukset sekä suoritettuihin maksuihin liittyvät tiedustelut,  puh. (03) 61020/ keskus / Vanajanlinna Group. Sopimusasiointia varten tarvitsemme varaustiedot.